A Secretaria Municipal de Saúde de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, está em processo avançado de digitalização de seus serviços, com a expectativa de gerar uma economia anual de R$ 32 milhões e promover maior agilidade nos processos. A iniciativa, noticiada pelo Diário do Rio em julho de 2024, visa transformar a gestão da saúde pública local.
Essa transformação digital não se limita apenas à redução de custos; ela representa um salto qualitativo na eficiência operacional e na qualidade do atendimento aos cidadãos. A adoção de novas tecnologias no setor público é uma tendência crescente, impulsionada pela busca por transparência, otimização de recursos e melhoria contínua dos serviços essenciais.
A modernização dos sistemas de saúde, em particular, é crucial para enfrentar os desafios de uma população crescente e demandas complexas. Iniciativas como a de Duque de Caxias demonstram como o investimento em tecnologia pode redefinir a forma como a saúde é administrada e entregue.
Tecnologia a serviço da gestão em saúde
O pilar central da estratégia de digitalização em Duque de Caxias é a implementação da plataforma “Saúde Sem Papel”. Este sistema foi desenhado para digitalizar prontuários médicos, agendamentos de consultas e exames, e a gestão de estoque de medicamentos, eliminando a dependência de documentos físicos. A promessa é de um fluxo de trabalho mais rápido e menos propenso a erros, impactando diretamente o dia a dia de profissionais e pacientes.
A digitalização de prontuários, por exemplo, garante que o histórico de saúde do paciente esteja acessível de forma rápida e segura para qualquer profissional autorizado, independentemente da unidade de atendimento. Isso não só agiliza o diagnóstico e o tratamento, mas também reduz a burocracia e o tempo de espera. Segundo o secretário de Saúde, Dr. José Carlos de Oliveira, a iniciativa visa desburocratizar o sistema e garantir um atendimento mais eficaz à população.
O impacto econômico e a eficiência da digitalização
A projeção de economia de R$ 32 milhões anuais é um dado relevante que sublinha o potencial financeiro da digitalização. Essa economia é esperada a partir da redução de custos com papel, impressão, armazenamento de documentos físicos e otimização de processos que antes demandavam mais tempo e mão de obra. Tais recursos economizados podem ser reinvestidos diretamente na melhoria dos serviços de saúde, como a compra de equipamentos ou a expansão de programas de atendimento.
Além dos ganhos financeiros, a agilidade nos processos resultante da digitalização da saúde municipal melhora a experiência do usuário. Agendamentos online, acesso facilitado a resultados de exames e a diminuição de filas são benefícios tangíveis para a população. Um estudo da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) reitera que a saúde digital é uma prioridade para promover o acesso universal à saúde, destacando a importância de iniciativas como a de Duque de Caxias.
A digitalização da Secretaria Municipal de Saúde de Duque de Caxias aponta para um futuro onde a gestão pública é mais enxuta, eficiente e focada no cidadão. Embora desafios como a segurança de dados e a inclusão digital persistam, o caminho da transformação digital na saúde pública brasileira parece irreversível. Outros municípios podem se inspirar nesse modelo para buscar soluções inovadoras que aliem tecnologia, economia e um atendimento de saúde mais humano e ágil.
