A plataforma de jogos Roblox está implementando a verificação global de idade para todos os usuários que desejam utilizar seu recurso de chat, marcando um avanço significativo na segurança online e na proteção de menores. A medida, que já era voluntária e agora se torna obrigatória em todas as regiões com chat disponível, visa limitar a comunicação entre adultos e crianças, garantindo interações mais apropriadas dentro do ambiente virtual.
Esta iniciativa posiciona o Roblox como a primeira grande plataforma de jogos online a exigir verificações de idade para acesso ao chat por usuários de todas as idades. A empresa destaca que este é um investimento crucial na segurança do usuário, permitindo comunicação adequada à faixa etária e restringindo conversas entre adultos e menores, conforme noticiado pelo GamesIndustry.biz.
O processo de verificação, que utiliza a tecnologia da parceira Persona, é descrito como privado, rápido e seguro. Os dados pessoais e imagens são eliminados imediatamente após o processamento, assegurando a privacidade dos usuários. Usuários no Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e Holanda já estavam sujeitos a esta exigência, e agora a regra se expande globalmente, incluindo os Estados Unidos.
Um sistema de camadas para a proteção
Após a conclusão da verificação de idade, os usuários são categorizados em seis grupos etários distintos: menores de 7, 9-12, 13-15, 15-17, 18-20 e 21 anos ou mais. Por padrão, a comunicação é restrita a jogadores de tiers adjacentes. Por exemplo, uma criança de nove anos não pode conversar com ninguém com mais de 13 anos, e um adolescente de 16 anos pode interagir com usuários de 13 a 20 anos.
A Roblox também afirma que avaliará continuamente o comportamento dos usuários. Se alguém for considerado significativamente mais velho ou mais jovem do que o esperado para seu grupo etário, será solicitada uma nova verificação. Essa abordagem proativa reflete o compromisso da empresa com um ambiente seguro, como expressou Matt Kaufman, diretor de segurança do Roblox: “Nosso compromisso com a segurança está enraizado em oferecer o mais alto nível de proteção para nossos usuários. Ao construir barreiras proativas baseadas na idade, podemos capacitar os usuários a criar e se conectar de maneiras seguras e apropriadas.”
Implicações e o futuro da segurança online
A implementação da verificação de idade no Roblox, com o apoio de soluções como a da Persona, representa um passo significativo para a indústria de jogos online. Essa medida se soma a outras atualizações de segurança da plataforma, incluindo a introdução de tags de conteúdo para “questões sensíveis” e restrições de mensagens diretas para menores de 13 anos implementadas em novembro de 2024. A Central de Segurança da Roblox detalha essas e outras ferramentas e políticas para pais e responsáveis.
A iniciativa do Roblox pode servir como um precedente para outras grandes plataformas de jogos, incentivando a adoção de medidas mais rigorosas para a proteção infantil online. Organizações como a SaferNet Brasil há muito tempo defendem a importância da cidadania digital e de ambientes virtuais seguros para crianças e adolescentes. O desafio reside em equilibrar a segurança com a experiência do usuário, garantindo que as ferramentas de proteção sejam eficazes sem impedir a interação social saudável.
